Nuevas Obligaciones para Propietarios de Viviendas Turísticas a partir del 1 de octubre de 2024: Guía Completa sobre SES Hospedajes

Con la entrada en vigor de las nuevas modificaciones legales a partir del 1 de octubre de 2024, muchos propietarios de viviendas turísticas están en alerta sobre cómo cumplir con las nuevas normativas de comunicación de datos de huéspedes. Estas modificaciones afectan tanto a propietarios que gestionan sus viviendas de manera profesional como a aquellos que lo hacen de forma particular o a través de plataformas como Airbnb o Booking.

Si eres propietario de un alojamiento turístico en Zaragoza o en cualquier otra parte de España, esta guía te será de gran utilidad para entender las claves del Sistema de Entrada y Salida de Hospedajes (SES Hospedajes), los requisitos que debes cumplir y cómo evitar sanciones. A continuación, te lo explicamos todo paso a paso.

1. ¿Qué es SES Hospedajes y por qué es importante?

El SES Hospedajes (Sistema de Entrada y Salida de Hospedajes) es una nueva plataforma implementada por el Ministerio del Interior para facilitar la comunicación de datos de los viajeros que se alojen en cualquier tipo de establecimiento turístico. Esta plataforma forma parte de las medidas de seguridad ciudadana y lucha contra el crimen organizado, establecidas en el Real Decreto 933/2021. A partir de su entrada en vigor el 1 de octubre de 2024, todos los propietarios y gestores de viviendas turísticas deben cumplir con las nuevas obligaciones que incluye esta normativa.

El objetivo principal de SES Hospedajes es permitir a las autoridades un mejor control sobre las personas que se hospedan en establecimientos turísticos y viviendas de alquiler a corto plazo. Esto es especialmente importante en el contexto de amenazas como el terrorismo y el crimen organizado, que suelen usar los servicios de hospedaje como parte de su logística.

2. Principales cambios en la normativa: Lo que los propietarios deben saber

La nueva normativa establece varias obligaciones clave que todo propietario de una vivienda turística debe cumplir:

• Registro obligatorio de los datos de los huéspedes: Todos los viajeros mayores de 14 años deben registrar sus datos personales, como nombre completo, número de documento de identidad (DNI, pasaporte o TIE), nacionalidad, fecha de nacimiento y lugar de residencia habitual. Si viajan menores de 14 años, sus datos serán proporcionados por el adulto responsable.

• Comunicación a las autoridades: Los propietarios deberán transmitir estos datos a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad a través de la plataforma SES Hospedajes en un plazo de 24 horas desde la llegada del huésped.

• Conservación de los datos: Es obligatorio conservar la información de los huéspedes durante al menos tres años, y deben estar disponibles en caso de requerimiento por parte de las autoridades.

Esto supone un cambio significativo para muchos propietarios que hasta ahora no estaban familiarizados con estas obligaciones o que gestionaban sus propiedades de forma menos profesional.

3. ¿Cómo cumplir con las nuevas obligaciones de SES Hospedajes?

El proceso para cumplir con estas nuevas obligaciones puede parecer complejo al principio, pero en realidad es bastante sencillo si sigues los pasos correctos:

• Registro en SES Hospedajes: Lo primero que debes hacer es registrarte en la plataforma SES Hospedajes, que puedes encontrar en la Sede Electrónica del Ministerio del Interior. Desde allí, podrás acceder al sistema y empezar a gestionar los datos de tus huéspedes de manera digital.

• Cumplimiento del plazo de 24 horas: Es crucial que los datos de los huéspedes se comuniquen dentro de las primeras 24 horas de su llegada. La comunicación debe ser telemática y, en el caso de incumplimiento, se considera una infracción grave que puede conllevar sanciones económicas.

• Uso de plataformas integradas: Si gestionas tu alojamiento a través de plataformas como Airbnb o Booking, estas ya cuentan con sistemas integrados que pueden automatizar el proceso de registro y envío de datos. Sin embargo, si gestionas tu propiedad de manera independiente, puedes usar herramientas como Civitfun o Chekin que también facilitan la comunicación a SES Hospedajes .

4. Obligaciones para propietarios no profesionales: ¿También estás afectado?

Si eres un propietario particular que alquila su vivienda turística de forma esporádica o no profesional, también estarás sujeto a estas nuevas normativas. Aunque las obligaciones de registro documental son menos estrictas para ti, aún estás obligado a comunicar los datos de los huéspedes a las autoridades. La diferencia principal radica en que la normativa permite que esta comunicación se realice de manera no telemática si así lo prefieres.

Sin embargo, sigue siendo recomendable utilizar las herramientas digitales disponibles para facilitar el cumplimiento y evitar posibles errores.

5. Sanciones por incumplimiento: Qué debes evitar

La normativa es clara: el incumplimiento de las nuevas obligaciones puede conllevar sanciones. Estas sanciones pueden ser de diferente gravedad, dependiendo de la infracción:

• Infracciones graves: Omitir la comunicación de los datos o no llevar el registro adecuado se considera una infracción grave. Las multas pueden alcanzar cantidades significativas, especialmente si el incumplimiento es reiterado​.

• Infracciones leves: Errores en los registros o enviar la información fuera del plazo establecido se consideran infracciones leves. Aunque las multas son menores, sigue siendo importante cumplir con los plazos y asegurarse de que los registros son precisos.

6. Beneficios de cumplir con SES Hospedajes

Aunque las nuevas normativas pueden parecer una carga adicional, cumplir con SES Hospedajes tiene beneficios tanto para los propietarios como para los huéspedes:

• Mayor seguridad: La implementación de este sistema proporciona una mayor seguridad tanto para los viajeros como para los propietarios. Al tener un control más exhaustivo de los huéspedes, se contribuye a un entorno más seguro y controlado.

• Mejor reputación: Cumplir con la normativa te posiciona como un anfitrión responsable, lo que puede mejorar tu reputación y atraer a más huéspedes conscientes de la seguridad.

• Evitar sanciones: Evidentemente, cumplir con SES Hospedajes también te evita posibles sanciones, lo que protege tu negocio a largo plazo.

7. Conclusiones: ¿Cómo prepararse para el cambio?

En resumen, la entrada en vigor de las modificaciones del Real Decreto 933/2021 y la implementación de SES Hospedajes suponen una nueva etapa para el sector de las viviendas turísticas en España. Aunque al principio puede parecer un reto adaptarse a estas nuevas obligaciones, el cumplimiento es clave para evitar sanciones y garantizar la seguridad de todos.

Pasos clave para prepararse:

1. Regístrate en la plataforma SES Hospedajes.
2. Automatiza el proceso de registro y comunicación si usas plataformas como Airbnb.
3. Cumple con los plazos y asegúrate de mantener un registro preciso.
4. Informa a tus huéspedes sobre la recogida de sus datos, asegurando que entienden el proceso.

Con estas medidas, no solo estarás cumpliendo con la ley, sino también mejorando la calidad de tu servicio.

Si eres propietario de una vivienda turística en Zaragoza y necesitas ayuda para gestionar tu propiedad de manera eficiente y cumpliendo con todas las normativas, en Zaragozahost estamos aquí para ayudarte. Ofrecemos servicios profesionales de gestión integral para que puedas despreocuparte de todo, desde la atención a los huéspedes hasta la comunicación de datos a las autoridades. Descubre más sobre nuestros servicios aquí. ¡Deja tu vivienda en buenas manos!